Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

nexovavn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web hoặc dịch vụ của nexovavn tại 127 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chính sách này tuân theo các quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng liên hệ: [email protected]

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên và chức danh công việc
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Tên và địa chỉ công ty
• Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ
• Dữ liệu sử dụng trang web qua cookie và công cụ phân tích

Thông tin được thu thập khi bạn điền biểu mẫu liên hệ, gửi yêu cầu tư vấn, hoặc tương tác với trang web của chúng tôi. Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính hay dữ liệu nhạy cảm qua trang web.

Thời gian lưu trữ: dữ liệu liên hệ được giữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối; dữ liệu hợp đồng được giữ trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:

• Phản hồi các yêu cầu và câu hỏi của bạn
• Cung cấp dịch vụ tư vấn theo thỏa thuận
• Gửi thông tin liên quan đến dự án và tiến độ
• Cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng

Cơ sở pháp lý: sự đồng ý của bạn (khi điền biểu mẫu), thực hiện hợp đồng dịch vụ, và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu

nexovavn không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi (lưu trữ đám mây, phân tích web) — các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật
• Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn

Dịch vụ bên thứ ba có thể sử dụng: Google Analytics (phân tích lưu lượng truy cập), dịch vụ lưu trữ máy chủ.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS/TLS
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt vào hệ thống nội bộ
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu
• Đánh giá bảo mật định kỳ

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định hiện hành.

6. Cookie

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Xem chi tiết tại Chính sách Cookie của chúng tôi. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie trên trang web.

7. Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu (trong các trường hợp nhất định)
• Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing
• Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó
• Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Liên Kết Bên Ngoài

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. nexovavn không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập.

9. Trẻ Em

Dịch vụ của nexovavn dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện dữ liệu của trẻ em đã được gửi cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó.

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web và cập nhật ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: 127 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
• Điện thoại: +84 28 3842 7163